อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี my4d ของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทุกอย่างที่เขียนไว้ที่นี่ใช้กับบัญชีที่เปิดผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเข้าถึงล็อบบี้จากประเทศไทย

ข้อกำหนดการใช้งานที่ชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้และการเข้าถึงข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้การติดต่อฝ่ายกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
my4d กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชี my4d ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและปกป้องสิทธิ์ของคุณ

เราสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเราให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและใช้เพื่อตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

การเก็บและใช้ข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเพื่อดำเนินการฝาก ถอน และตรวจสอบตัวตน ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้การวิเคราะห์ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ล็อบบี้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์และคำขอของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะประมวลผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายช่องทางที่คุณสามารถเข้าถึงได้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย ในขณะที่คำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายโดยตรง เช่น การขอลบข้อมูลหรือการเข้าถึงบันทึกบัญชีทั้งหมด จะถูกส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถส่งคำขอเหล่านี้ผ่านอีเมลหรือแชทสด และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชีเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด ทีมจะเชื่อมต่อคุณกับฝ่ายที่เหมาะสมหากคำขอของคุณต้องการการตรวจสอบจากฝ่ายกฎหมาย
อีเมลฝ่ายซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดของคำขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือข้อมูลที่คุณขอ
ฟอร์มคำขอข้อมูล ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีเพื่อขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจะประมวลผลคำขอเหล่านี้ตามกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลแล้วเราจะช่วยคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานอธิบายวิธีเปิดบัญชี วิธีฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กฎสำหรับการเล่นเกมและการเดิมพัน วิธีที่เราจัดการข้อพิพาท และเงื่อนไขการปิดบัญชี คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อสร้างบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและรายละเอียดการชำระเงินจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบการถอนเงิน แก้ไขข้อพิพาท และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูประวัติของคุณได้ตลอดเวลา

หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันคำขอของคุณ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ยกเว้นบันทึกที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงล็อบบี้ คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอยู่ภายใต้กฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย สิทธิ์และข้อกำหนดที่ใช้กับคุณอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่และกฎระเบียบของคุณ หากมีคำถาม ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต